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w***0

电视还未拆包装,质量待追评,送货员态度极差,打电话就有立马来送货,我说在外面让等二十分钟我赶回去,快递员说等不了,然后说明天送,说好了第二天送了,然后晚上十一点又打电话过来说是能不能让我先说收到货了,我说没收到怎么就说收到了,只能按实情说,我在外面他等不了所以第二天送,结果快递员就恼怒了,非常凶,说是他都可以保证第二天帮我送我都不能说收到货了。然后我问他第二天早上早一点能不能送,想着他能早一点送也可以,然后他说不能,说是最早也要十点了。然后今天我在家等到十一点多刚刚才送到。上午计划好的事情也给耽搁了。而且在未收到货之前,我的订单已经完成了。这件事让今天的心情很糟。之前对京东的印象都是快,服务好。这次感觉对京东很失望呢。一件事反应出几个问题,一对口的物流公司素质参差不齐,二订单完成系统操作管理问题。未收到货就完成订单,这严重侵犯了消费者利益。订单完成,货品没送到,如果货物出现问题,消费者没收到未做反馈,过了退货时间这个责任谁来负?三是当我将这个问题反馈给客服,客服回复上还说24小时内给我联系。虽然也有说会帮我跟物流联系,但是上面那句24小时也是反应处理问题的态度问题。

来自京东商城 | 2018-12-15 11:40:50 查询更多原评论>>

x***2

服务非常好?

来自京东商城 | 2018-06-27 10:29:53 查询更多原评论>>

阳***曦

服务好!送货快!

来自京东商城 | 2019-01-31 13:22:47 查询更多原评论>>

4***9

j***c

服务好,商品好

来自京东商城 | 2019-02-18 13:02:13 查询更多原评论>>

j***O

服务好,送货上门安装

来自京东商城 | 2018-12-18 18:07:01 查询更多原评论>>

j***t

服务很好。

来自京东商城 | 2018-05-25 12:25:04 查询更多原评论>>

c***j

服务态度非常好 感谢~

来自京东商城 | 2018-12-14 16:57:54 查询更多原评论>>

s***9

含***悦

j***y

服务特别特别棒!

来自京东商城 | 2018-11-04 17:33:31 查询更多原评论>>

j***r

服务一流,介绍祥细

来自京东商城 | 2018-11-19 10:42:50 查询更多原评论>>

j***Q

服务周到精心安装。

来自京东商城 | 2018-12-26 10:39:20 查询更多原评论>>

j***x

感谢京东,服务非常好。

来自京东商城 | 2018-11-14 20:37:59 查询更多原评论>>

j***x

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